- 請至少提前一天預訂。（不接受即日預訂）
- 訂單非即時確認，需人手處理，請自行預留充足時間提早預訂
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換
費用包括
- 生日正日入園，可尊享橫琴國家地理探險家中心單人一日門票（1米以上）半價優惠，分平日及特定日（周末、中國內地節假日及寒暑假），每張生日特惠門票適用於 1 位身高 1 米及以上的賓客，於生日正日親臨售票處，出示身份證明文件，及憑門票兌換碼兌換入園。
費用不包括
- 交通、住宿、保險
- 其他個人消費
使用資格
- 身高99厘米或以下的兒童可免費入場
- 每位18歲以上的成人可免費攜帶1位身高低於100CM的兒童入場
- 請隨時留意同行兒童，身高150厘米以下游客須由1名購票成人陪同入場
- 每張生日特惠門票適用於 1 位身高 1 米及以上的賓客，於生日正日親臨售票處，出示身份證明文件，及憑門票兌換碼兌換入園。
預訂限制
- 門票須至少提前一天進行預訂，並不接受訂購即日票，人手確認訂單需時，恕未能即時確認，如因誤訂即日門票，有可能毋法入園，客人要自行評估風險，如有招致任何延誤或損失，本公司概不負責
- 每人每個手機、每個身份證每天可購買：5 套
注意事項
- 離開場地後不可重新入場
- 請注意：橫琴國家地理探險家中心位於珠海市，請確保你在前往時持有效通行證件
- 入場時揹包等隨身物品需過安檢，館方有權要求禁止攜帶違禁品入場
- 請自行保管隨身物品，如有遺失或損毀館方概不負責，並有權處理任何無人看管的物品
- 請詳閲設施安全事項，並於設施體驗前自行評估年齡、身高、心智、體能、體重等各方面條件。
- 請全程監護同行兒童及長者的安全，切勿讓其獨處或遠離你的視線範圍
禁止及限制
- 出於大眾安全考慮，館內嚴禁吸煙（包含香煙、電子煙及其他可生成煙霧的產品）或飲酒，吸煙區位置請諮詢現場工作人員
- 不可攜帶外來食物或飲品進入場地（嬰兒食品、配方奶除外）
- 不可攜帶寵物入場，持有有效證明的服務動物除外
- 請勿於館內奔跑、追逐、攀爬、站立或坐於圍欄或欄杆上
- 人潮眾多時，兒童安全繩可能產生絆倒、拖拽、纏繞等風險，故館內嚴禁使用兒童安全繩
- 出於大眾安全考慮，體驗遊樂設施時嚴禁使用自拍杆
無障礙設施
- 此活動可方便嬰兒車及輪椅使用者參與
確認詳情
- 訂單成功提交後、將收到訂購通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你下了一個訂單！》）
- 人手確認訂單需時，請耐心等候
- 訂單一經確認，其後將收到一封發貨通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你所訂的產品很快就到了！》），以示訂單確認
- 如未有收到有關發貨通知，請電郵至[email protected]與我們聯絡
如何兌換
- 產品不設郵寄，將以電子形式兌換，請務必填寫正確電郵地址、姓名及電話，建議顧客資料與收貨者相同，送貨地址請填NA
- 訂單一經確認，載有門票兌換憑證的手機短訊，將會發出，請留意查收。每個手機短訊內文均以【石基环企智慧旅游平台】開頭，並載有門票兌換碼（12位數字）、可以獲取門票二維碼的專屬網址、您的姓名、訂票日期、門票種類及數量等重要信息。請注意，購買多種門票或多張門票，可能將收取多於一個手機短訊，請核對每個手機短訊內的門票種類及數量。如沒有收到該手機短訊或收齊所有手機短訊，請電郵聯絡 [email protected]
- 請妥善保管所有兌換憑證及相關載體，如因客人遺失兌換碼、門票二維碼、門票二維碼專屬網址及載有相關兌換信息的電郵、手機短訊或訂單記錄等而招致的任何損失，本公司一概不負責
- 憑兌換碼及姓名，可親臨樂園售票處兌換實門票，或點擊門票二維碼專屬網址，保存所生成的門票二維碼，直接掃碼入園
- 賓客需持有效實體門票或門票二維碼檢票入園
- 最後兌換時間：17:00
取消政策
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換。如訂單未能成功確認，原單款項將會退還至購物時所使用之付款方式
- 訂單一經確認，不設退款、轉讓、退換及更改。因惡劣天氣，包括八號風球或以上丶黑色暴雨等，或供應商技術原因，包括突然全館暫停營業、罷工、全館人流管控無法入内等，以及其他不可抗力因素，包括戰爭、暴動、恐怖活動等，而需要取消行程，本公司可考慮酌情更改門票的有效日期，但不保證一定能安排
使用有效期
- 門票只於指定日期（及時間，如適用）有效
使用次數
- 門票只於指定使用次數内使用
開放時間
- 星期一-星期日：10:00-18:00
- 最遲入場時間：17:00
- 以上時間僅供參考，實際以園區當日為準
備註
- 賓客須留意各項服務之營運時間自行安排行程，任何因為逾時而未能參與或使用均當作自動放棄論，不設任何更改及退換，所繳費用概不發還
- 如遇雨天颱風等惡劣天氣或其他不可抗力因素，樂園將會臨時暫停營業而不事先通知，具體以現場實際情況為準
- 所有產品均不得轉售、轉讓或兌換現金
- 樂園會因維修，保養，惡劣天氣或其他理由，在營業期間的任何時間內暫停園內個別遊戲、景點或服務而不作事先通知。訪客根據前述情況所作出的退款要求，不論全數或部份款項，將不作受理
- 所有門票類產品，如需換領實體票券，若實體票券有任何塗改或損毀，恕作無效，如有遺失，將不獲補發
- 樂園及本公司保留隨時修訂本使用條款及細則的權利，而毋須另行通知
- 如有任何爭議，樂園及本公司保留最終決定權
- 如有任何查詢，請電郵至 [email protected]
地址
- 廣東省珠海市橫琴天羽道111號創新方3樓橫琴國家地理探險家中心
- 請參閱地圖
如何前往
- 經港珠澳大橋直達創新方
旅遊業賠償基金的保障
- 根據旅遊業監管局(TIA)規定，旅行代理商需就顧客的外遊服務（組合需包含交通或住宿的活動） 繳付外遊印花徵費（旅監局徵費為每筆外遊費的0.15%）。鑑於本產品不包含交通或住宿的活動在內，即不屬於外遊服務組合，所以本公司（創新加有限公司 NOVO PLUS COMPANY LIMITED，旅行代理商牌照號碼: 354682）不需要為顧客繳付外遊印花徵費，購買本產品的顧客並不受旅遊賠償基金的保障。
- 同時，本產品並沒有由持牌領隊跟隨。
- 如果顧客日後將會或之前曾經從本公司購買一項外遊服務或安排（包含交通或住宿的活動），而該項服務或安排與現在計劃購買的外遊服務或安排關乎同一次旅程，請立刻通知我們，以便我們將那些服務及安排合併為外遊服務組合並繳付徵費，從而使您獲得旅遊賠償基金的保障。
- 請務必自行購買旅遊保險，所購買的保險保障範圍應涵蓋旅程的所有活動。詳情請查詢您的旅遊保險代理商。
