- 需至少提前24小时預約，下午18:00後下單，將順延至下一個工作日處理
- 訂單非即時確認，需人手處理，請自行預留充足時間提早預訂
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換
費用包括
- 每套包含橫琴凱悅酒店咖啡廳自助晚餐一份，可供1位單人賓客 享用，已包含服務費及稅費。
- 成人每位（12歲及以上）/ 小童每位 （6歲及以上 ~ 不足12歲）
費用不包括
- 交通、住宿、保險
- 於餐廳之其他個人消費，包括非套餐所包含之其他食物及飲品消費
使用資格
- 橫琴凱悅酒店咖啡廳自助餐：適用於成人每位（12歲及以上）/ 小童每位 （6歲及以上 ~ 不足12歲））; 不足6歲及以下免費，每位成人只能攜帶一名不收費兒童；12歲及或以上按成人全價收費。橫琴凱悅酒店有權於入座前合適賓客使用資格。
使用時間
- 橫琴凱悅酒店咖啡廳自助晚餐時間（指定星期五/六及節假日）：下午17:30至晚上21:30（最後兌換：下午19:00)
- 請準時出席，逾期當自動放棄，而不獲任何退款、更改、更換。
預訂限制
- 請至少提前一天進行預訂，並不接受訂購即日套票，人手確認訂單需時，恕未能即時確認，如因誤訂即日套餐，有可能毋法用餐，客人要自行評估風險，如有招致任何延誤或損失，本公司概不負責。先到先得，售完即止
- 每套只供一位使用，套餐只於所選購之指定日期及時間内使用
- 敬請留意：預訂需要二次確認，提交訂單不代表訂單已被確認，需等待酒店最終確認預訂。
- 訂單一經確認，指定日期之餐廳訂座同步確認，無需另外訂位
- 橫琴凱悅酒店咖啡廳自助餐僅限在大廳堂食且不予其它優惠同時享用
取消政策
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換。如訂單未能成功確認，原單款項將會退還至購物時所使用之付款方式
- 訂單一經確認，不設退款、轉讓、退換及更改。因惡劣天氣，包括八號風球或以上丶黑色暴雨等，或供應商技術原因，包括突然暫停營業、罷工、場内人流管控無法入内等，以及其他不可抗力因素，包括戰爭、暴動、恐怖活動等，而需要取消行程，本公司可考慮酌情更改套餐的有效日期，但不保證一定能安排
確認詳情
- 訂單成功提交後、將收到訂購通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你下了一個訂單！》）
- 人手確認訂單需時，請耐心等候
- 訂單一經確認，其後將收到一封發貨通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你所訂的產品很快就到了！》），以示訂單確認
- 如未有收到有關發貨通知，請電郵至[email protected]與我們聯絡
如何兌換
- 產品不設郵寄，將以電子形式兌換，請務必填寫正確電郵地址、姓名及電話，建議顧客資料與收貨者相同，送貨地址請填NA
- 橫琴凱悅酒店咖啡廳自助餐：憑訂單編號（16位數字）、收貨人姓名、電話、電郵地址、親臨橫琴凱悅酒店G層咖啡廳前台登記使用
- 請妥善保管所有兌換憑證及相關載體，如因客人遺失兌換憑證及載有相關兌換信息的電郵或訂單記錄等而招致的任何損失，本公司一概不負責
- 自助晚餐時間（指定星期五/六及節假日）：下午17:30至晚上21:30（最後兌換：下午19:00)
使用次數
- 每套套票只可使用一次
備註
- 請注意：橫琴凱悅酒店位於中國珠海，請確保你在前往時持有效通行證件
- 賓客須留意各項服務之營運時間自行安排行程，任何因為逾時而未能參與或使用均當作自動放棄論，不設任何更改及退換，所繳費用概不發還
- 如遇雨天颱風等惡劣天氣或其他不可抗力因素，餐廳將會臨時暫停營業而不事先通知，具體以現場實際情況為準
- 所有產品均不得轉售、轉讓或兌換現金
- 酒店餐廳可能因供應原因而對菜單做出改動而不作事先通知，訪客根據前述情況所作出的退款要求，不論全數或部份款項，將不作受理
- 酒店餐廳及本公司保留隨時修訂本使用條款及細則的權利，而毋須另行通知
- 如有任何爭議，酒店餐廳及本公司保留最終決定權
- 如有任何查詢，請電郵至 [email protected]
如何聯絡酒店
- 橫琴凱悅酒店：橫琴創新方七色彩虹路 1295號，請參閱地圖
- 咖啡廳：橫琴凱悅酒店G層
- 查詢電話：＋86 756 2991234
- 查詢電郵：[email protected]
如何前往
- 經港珠澳大橋到創新方/橫琴凱悅酒店
- 經珠海長隆, 乘創新方長隆專線到達創新方/橫琴凱悅酒店
旅遊業賠償基金的保障
- 根據旅遊業監管局(TIA)規定，旅行代理商需就顧客的外遊服務（組合需包含交通或住宿的活動） 繳付外遊印花徵費（旅監局徵費為每筆外遊費的0.15%）。鑑於本產品不包含交通或住宿的活動在內，即不屬於外遊服務組合，所以本公司（創新加有限公司 NOVO PLUS COMPANY LIMITED，旅行代理商牌照號碼: 354682）不需要為顧客繳付外遊印花徵費，購買本產品的顧客並不受旅遊賠償基金的保障。
- 同時，本產品並沒有由持牌領隊跟隨。
- 如果顧客日後將會或之前曾經從本公司購買一項外遊服務或安排（包含交通或住宿的活動），而該項服務或安排與現在計劃購買的外遊服務或安排關乎同一次旅程，請立刻通知我們，以便我們將那些服務及安排合併為外遊服務組合並繳付徵費，從而使您獲得旅遊賠償基金的保障。
- 請務必自行購買旅遊保險，所購買的保險保障範圍應涵蓋旅程的所有活動。詳情請查詢您的旅遊保險代理商。
