- 請至少提前48小時預訂。（不接受即日或早一天預訂）
- 訂單非即時確認，需人手處理，請自行預留充足時間提早預訂
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換
- 訂單需人手於辦公時間内處理訂單需時，非即使電腦自動出票
- 需自行聯絡車公司訂座劃位，請預早兌換，先到先得，滿座即止，不設退改；一經售出，車票兌換成功與否，本公司一概不負責。
費用包括
- 創新方環島中港通跨境巴士單程（去程）標準車票換票證（3歲及以上，使用日期自訂）一份，尖沙咀圓方上車
- 橫琴國家地理探險家中心1大1小門票（1.5米及以上一位 + 1米【含】至1.5米【不含】一位，指定入園日期）一份
費用不包括
- 其他個人消費
使用資格
環島中港通跨境巴士單程（去程）雙人標準車票換票證（自行預約換票）
- 單程：只限去程，尖沙咀圓方至珠海橫琴創新方
- 適用於2位3歲及以上賓客，自行另外聯絡車公司兌換所需日期之車票進行使用；不足三歲及以下孩童不佔座不收費，不設兒童和長者票，如需佔座，需另行購票；
- 套票售出的車票換票証，如同電影換票証，需提前自行聯絡車公司預約劃位訂座，否則滿座無法使用，座位先到先得，換完即止。由於班車座位有限，請先自行親臨環島中港通官網：www.tilchinalink.com ，或致電查詢車公司服務熱線+852 2979 8778查詢車位，根據車位數量自行斟酌購買本產品。
- 車票換票證於指定有效期内之任何一天均可兌換車票使用，兌換須視乎車公司實際滿座情況，先到先得，滿座即止，不設退改；請預早兌換，以免滿座換罄；換票證有效期為半年（由賣出日期計算），詳情請參閲環島中港通所發出之手機短訊；
- 一經售出，車票兌換成功與否，本公司一概不負責；
- 持票人必須依照自己另行與車公司預訂的訂座乘車日期及上車地點，提前 至少15 分鐘到站等車，逾時不候，亦不獲退票。
橫琴國家地理探險家中心1大1小門票
- 適用於1位身高 1.5 米及以上的賓客和 1 位身高 1 米及以上至 1.5 米以下（不含 1.5 米）的賓客持票同時入園
- 身高99厘米或以下的兒童可免費入場
- 每位18歲以上的成人可免費攜帶1位身高低於100CM的兒童入場
- 請隨時留意同行兒童，身高150厘米以下游客須由1名購票成人陪同入場
預訂限制
- 套票須至少提前48小時進行預訂，並不接受訂購即日票，人手確認訂單需時，恕未能即時確認。
- 同時，車票兌換由環島中港通安排，客人憑車票換票證，需於指定有效期内自行另外聯絡車公司兌換所需日期之車票進行使用，車票換票證一經確認，不設退款或更改，請及早預先兌換車票，先到先得，滿座即止，如因逾期或滿座而未能成功兌換，本公司概不負責。
- 此外，如因誤訂即日套票，亦可能毋法進入樂園，客人要自行評估風險，如有招致任何延誤或損失，本公司概不負責。
- 訂單一經提交，不設更改、取消及退換。如訂單未能成功確認，原單款項將會退回退還至購物時所使用之付款方式
- 請注意：橫琴國家地理探險家中心位於中國珠海，請確保你在前往時持有效通行證件
- 每人每個手機、每個身份證每天可購買： 5套
確認詳情
- 訂單成功提交後、將收到訂購通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你下了一個訂單！》）
- 人手確認訂單需時，請耐心等候
- 訂單一經確認，其後將收到一封發貨通知電郵（由[email protected]發出，標題為《你所訂的產品很快就到了！》），以示訂單確認
- 如未有收到有關發貨通知，請電郵至[email protected]與我們聯絡
如何兌換
- 產品不設郵寄，將以電子形式兌換，請務必填寫正確電郵地址、姓名及電話，建議顧客資料與收貨者相同，送貨地址請填NA
環島中港通跨境巴士單程（去程）標準車票換票證
- 訂單一經確認，載有車票取票號的手機短訊（簡單版）及電郵（詳細版），將會有環島中港通發出，請留意查收。每個手機短訊（發件者名稱CHINALINK）以及電郵（發件者[email protected]，以簡體字“车票信息”為標題，請注意查看垃圾郵箱），均載有車公司訂單號（17位數字）、每個乘客的取票號（21位數字英文組合）、換票証有效期，以及乘客數量（只限電郵顯示，短信不顯示）等重要信息。每一位乘客均有一個獨立的取票號，無論選擇來回或單程換票證。請注意請核對每個手機短訊及電郵內的車票種類、取票號數量，以及乘客數量只限電郵顯示，短信不顯示）。如沒有收到或收齊所有手機短訊或電郵，請電郵聯絡 [email protected]
- 請妥善保管所有兌換憑證及相關載體，如因客人遺失兌換憑證及載有相關兌換信息的電郵、手機短訊或訂單記錄等而招致的任何損失，本公司一概不負責
- 請憑車公司訂單號（17位數字）或每個乘客取票號（21位數字英文組合），於指定有效日期内，親臨環島中港通門市或致電車公司服務熱線+852 2979 8778兌換所需日期之車票進行使用
- 兌換限制：請預先及早兌換，先到先得，滿座即止，不設退改
- 持票人必須依照自己另行與車公司預訂的訂座乘車日期及上車地點，提前 至少15 分鐘到站等車，逾時不候，亦不獲退票。
- 環島中港通官網：www.tilchinalink.com
橫琴國家地理探險家中心1大1小門票
- 訂單一經確認，載有門票兌換憑證的手機短訊，將會發出，請留意查收。每個手機短訊內文均以【石基环企智慧旅游平台】開頭，並載有門票兌換碼（12位數字）、可以獲取門票二維碼的專屬網址、您的姓名、訂票日期、門票種類及數量等重要信息。請注意，購買多種門票或多張門票，可能將收取多於一個手機短訊，請核對每個手機短訊內的門票種類及數量。如沒有收到該手機短訊或收齊所有手機短訊，請電郵聯絡 [email protected]
- 請妥善保管所有兌換憑證及相關載體，如因客人遺失兌換碼、門票二維碼、門票二維碼專屬網址及載有相關兌換信息的電郵、手機短訊或訂單記錄等而招致的任何損失，本公司一概不負責
- 憑門票兌換碼（12位數字）、門票二維碼、收貨人姓名、電話，可親臨樂園售票處兌換手環，憑手環可入園於指定日期之同一天内不限次數遊玩指定遊樂項目
- 最後兌換時間：17:00
服務時間
橫琴國家地理探險家中心
- 星期一至星期日：10:00-18:00
- 最遲入場時間：17:00
- 以上時間僅供參考，實際以園區當日為準
聯絡方式
環島中港通
- 尖沙咀圓方分店：九龍尖沙咀圓方Elements商場（九龍港鐵站上蓋C出口）1樓火區跨境巴士站（豪華候車室+室内停車場）
- 服務熱線：+852 29798778 （香港）、+86 4006123148 / +86 4008822322 （内地）
- 電郵地址：[email protected]
橫琴國家地理探險家中心
- 廣東省珠海市橫琴天羽道111號創新方3樓，請參閱地圖
- 查詢電話：＋86 756 6282249
備註
- 如遇雨天颱風等惡劣天氣或其他不可抗力因素，樂園或環島中港通將會臨時暫停營業而不事先通知，具體以現場實際情況為準
- 賓客須留意各項服務之營運時間自行安排行程，任何因為逾時而未能參與或使用均當作自動放棄論，不設任何更改及退換，所繳費用概不發還
- 樂園或會因維修，保養，惡劣天氣或其他理由，在營業期間的任何時間內暫停園內個別遊戲、景點、服務或或提前排隊截龍而不作事先通知。訪客根據前述情況所作出的退款要求，不論全數或部份款項，將不作受理
- 所有產品均不得轉售、轉讓或兌換現金
- 所有票類產品，如需換領實體票券或手環，若實體票券或手環有任何塗改或損毀，恕作無效，如有遺失，將不獲補發。
- 樂園、車公司及本公司保留隨時修訂本使用條款及細則的權利，而毋須另行通知
- 如有任何爭議，樂園、車公司及本公司保留最終決定權
- 如有任何查詢，請電郵至 [email protected]
環島中港通
乘客守則及服務條款
- 乘客購票付款後，則視作已理解及同意遵守本條款及細則。乘搭環島中港通（下稱車公司）過境車輛，須遵守車公司所訂的規則，包括車公司張貼的，車票上印刷的及車公司官方網站或官方網上平台公布的乘客須知、守則及其他應注意之事項。
- 經車公司兌換後的車票當天當班有效，乘客請保留車票以備查閱。所有車票塗改無效、遺失不補。電子票乘客未能出示有效二維碼會被拒乘車。持票人必須依照已訂座乘車日期及上車地點，提前 15 分鐘到站等車，逾時不候，亦不獲退票。
- 退票及改票政策不適用於本產品（一經售出不退不改）。
- 一般票價規則是乘坐人士須購成人票；每名成人票乘客可帶同一名 3 歲以下嬰孩，不佔位不收費，如需佔座，需另行購票，具體票價及票價規則以站點公告及官方網站或官方網上平台說明為準。車公司有權要求乘客出示有效證件以核實乘客年齡，不符年齡而使用優惠票價之乘客將不獲接載。
- i) 每名乘客只可免費攜帶一件大型行李: 體積不能超過 64 厘米 x 41 厘米 x 23 厘米（25 英吋 x 16英吋 x 9 英吋），重量不能超過 10 公斤（22 磅）及一件手提行李:體積不能超過 37.5 厘米 x 25 厘米 x 15 厘米（15 英吋 x 10 英吋 x 6 英吋），大型行李只能存放在巴士行李箱內。ii) 對超重、超大行李（以長闊高相加所得之數不超過 128 厘米或 50 英吋為限）及攜帶危險品（易燃、易爆、強烈腐蝕性、厭惡性等物品，動物家畜及海關禁止攜帶的其他物品等），車公司有權拒絕運送。iii)經車公司同意的超量行李，車公司有權要求乘客購買額外行李票，過境巴士每件行李為50元，商務轎車每件行李為 100 元。iv) 攜帶不規則行李，應在售票之前徵得車公司票務人員同意。 v) 單車及嬰兒車必須摺疊，其體積超過上述免費行李者，均需購額外行李票。vi) 車公司有權根據當時車廂實際空間，酌情作出接受或拒絕運輸的決定。vii) 如乘客因攜帶違禁品導致發生任何事故，一切後果概由攜帶者自行承擔，並承擔車公司因此招致的一切經濟損失。
- i) 乘客攜帶之物件如有遺失或損壞，車公司恕不負責。ii) 如因車公司員工之疏忽引致行李的遺失或損壞，車公司對每一事故最高賠償額為 HK$500。iii) 到達海關時，乘客需自行攜帶行李過關，過關後亦要自行攜帶行李登車。過境車輛的行李物品，因被檢查沒收，車公司不負賠償責任。
- i) 乘客上車時，請向職員出示香港特別行政區、中國政府或其他國家簽發之有效旅遊證件。ii) 如有乘客之旅遊證件無效或遺失，為免影響其他乘客，車公司有權拒絕該乘客上車，而該乘客將不獲退票。iii) 過境車輛不能接載持有單程證之人士入境（持公務或因私護照、雙程證者例外）。
- 乘客過關，應遵從中港澳海關的有關規定，對過關手續和注意事項，詳情請參照海關的具體規定。
- i) 過境車輛等候乘客過關以 20 分鐘為限，乘客如遇海關檢查逾時，恕不等候。ii) 乘客被檢查逾時，可轉乘車公司下一班次（如有）或自費選用其他交通工具。iii) 車公司亦無須因此而負上任何責任。
- i) 乘客上車後，切勿喧嘩或騷擾他人，使用任何發聲電子產品時，請使用耳筒；請勿高聲使用手機對話。ii) 行車期間，切勿與司機談話。iii) 為顧及安全，車輛行駛途中，請扣上安全帶及切勿離座。iv) 車公司有權要求車公司認為影響其他乘客或司機之乘客下車，而該乘客將不獲退票。
- i) 乘客有責任遵守本守則規定，如違反本條款細則第四至十項任何條文，車公司有權拒絕接載該違例乘客。ii) 任何被拒載之乘客，將不獲退回票款。
- i) 為顧及全體乘客之安全及健康，任何持票人如被發現（或被車公司認為）醉酒、神志失常、患上傳染病或嚴重疾病者，將不獲接載。16 歲以下人士但沒有成年人陪同或快將臨盆之孕婦亦不會獲得接載。
- i) 除受保過境車輛之保險公司根據第三者保險條例規定之賠償責任外，車公司概不負擔任何其他賠償責任。ii) 如乘客希望得到額外保障，可自行向其他保險公司購買額外保險。iii) 如過境車輛在國內發生交通事故，乘客必須留在原地等待當地公安及交警到場處理及記錄，方可離開現場。倘若乘客擅自離開現場，引致交警不能作出記錄，而保險公司因此無法向該乘客作出賠償，車公司概不負責。iv) 本條亦代表乘客同意放棄在香港法庭或小額錢債審裁處索賠內地交通意外的權利。v) 交通事故在內地發生所導致乘客受傷或死亡，最高賠償額按內地規定為每名乘客人民幣拾萬元正。
- 因班車延誤而導致之任何損失，本公司不負任何責任。
- 車公司保留更改任何以上條款及細則權利而不作另行通知。
- 環島中港通網址: https://www.tilchinalink.com/
橫琴國家地理探險家中心門票條款細則：
使用有效期
- 門票只於指定日期（及時間，如適用）有效
- 門票只可兌換入園一次
注意事項
- 請注意：橫琴國家地理探險家中心位於中國珠海，請確保你在前往時持有效通行證件
- 入場時揹包等隨身物品需過安檢，館方有權要求禁止攜帶違禁品入場
- 請自行保管隨身物品，如有遺失或損毀館方概不負責，並有權處理任何無人看管的物品
- 請詳閲設施安全事項，並於設施體驗前自行評估年齡、身高、心智、體能、體重等各方面條件。
- 請全程監護同行兒童及長者的安全，切勿讓其獨處或遠離你的視線範圍
禁止及限制
- 出於大眾安全考慮，館內嚴禁吸煙（包含香煙、電子煙及其他可生成煙霧的產品）或飲酒，吸煙區位置請諮詢現場工作人員
- 不可攜帶外來食物或飲品進入場地（嬰兒食品、配方奶除外）
- 不可攜帶寵物入場，持有有效證明的服務動物除外
- 請勿於館內奔跑、追逐、攀爬、站立或坐於圍欄或欄杆上
- 人潮眾多時，兒童安全繩可能產生絆倒、拖拽、纏繞等風險，故館內嚴禁使用兒童安全繩
- 出於大眾安全考慮，體驗遊樂設施時嚴禁使用自拍杆
無障礙設施
- 此活動可方便嬰兒車及輪椅使用者參與
旅遊業賠償基金的保障
- 根據旅遊業監管局(TIA)規定，旅行代理商需就顧客的外遊服務（組合需包含交通或住宿的活動） 繳付外遊印花徵費（旅監局徵費為每筆外遊費的0.15%）。此產品組合因已包含交通或住宿的活動，因此本公司（創新加有限公司 NOVO PLUS COMPANY LIMITED，旅行代理商牌照號碼: 354682）會就顧客購買的交通+樂園套票的外遊費用向旅遊業監管局(TIA) 繳付外遊印花徵費，即代表顧客的旅程受到旅遊業監管局內旅遊業賠償基金監管及保障。旅客必須取得徵費印花收據，方可獲得旅遊業賠償基金的保障。Travellers must obtain a receipt with a levy stamp to be protected by the Travel Industry Compensation Fund.
- 同時，本產品並沒有由持牌領隊跟隨。
- 請務必自行購買旅遊保險，所購買的保險保障範圍應涵蓋旅程的所有活動。詳情請查詢您的旅遊保險代理商。
